Yapay Zeka ERP ve CRM Entegrasyonu ile Verimlilik
Yapay Zeka ERP ve CRM ile Konuştuğunda Gerçek Değer Üretiyor
Yapay zeka son yıllarda iş dünyasının en çok konuşulan teknolojileri arasında yer alıyor. Ancak birçok şirketin yapay zeka yatırımlarından beklediği verimi elde edememesinin nedeni sanıldığı gibi kullanılan modelin yetersizliği değil. Asıl sorun, yapay zekanın şirket süreçlerine yeterince entegre edilememesi. Bugün pek çok kurum yapay zekayı çalışanların soru sorduğu, metin yazdırdığı veya özet çıkardığı bir araç olarak kullanıyor. Bu yaklaşım belirli ölçüde fayda sağlasa da kurumsal dönüşümün gerçek etkisi, yapay zekanın şirket yazılımlarına API’ler aracılığıyla bağlanması ve operasyonların ayrılmaz bir parçası haline gelmesiyle ortaya çıkıyor.
Sohbet Ekranından İş Süreçlerine Geçiş Dönemi Başladı
KobiAI Kurucusu Baran Kaya, şirketlerde yapay zeka kullanımının yeni aşamasının, çalışanların ekran başında tek tek komut vermesinden çok daha fazlasını ifade ettiğini belirterek şöyle dedi:
“Yapay zeka artık ERP sistemleri, CRM uygulamaları, Excel dosyaları, doküman arşivleri ve kurumsal veri kaynaklarıyla doğrudan iletişim kurabiliyor. Böylece sadece öneriler sunan bir teknoloji olmaktan çıkıp iş yapan, analiz üreten ve karar süreçlerini destekleyen dijital bir çalışma arkadaşına dönüşüyor.”