Baran Kaya Yapay Zeka ve İş Dünyasını Para Dergisi’ne Değerlendirdi
Ajanların Patronu Olmaya Hazır Mısınız?
"Yeni personel ihtiyacımız belirgin biçimde azaldı"
Agent Boss modelinin en kritik açıklarından biri hala yeterince konuşulmuyor. Bir yapay zeka ajanı hata yaptığında, yanlış bir karar verdiğinde veya zarar oluşturduğunda ne olacak? Yapay zeka ajanları yanlış veya dayanaksız çıktılar üretebilir. Eksik, hatalı ya da kötü niyetli talimatlarla yönlendirilebilir. Yetkisi olmayan verilere erişebilir veya gizli bilgileri açığa çıkarabilir. Birden fazla sistem üzerinde işlem yaparken küçük bir hatayı çok kısa sürede büyütebilir. Bu nedenle Agent Boss yalnızca görev veren kişi değildir. Aynı zamanda ajanların yetki sınırlarını, kontrol mekanizmalarını, olası istisnaları ve sorumluluklarını tasarlayan kişidir. Agent Boss, yapay zeka ajanlarını dijital ekip üyeleri gibi kuran, yöneten ve onlara iş delege eden kişidir. Bu nedenle çalışan, işi bizzat yapan kişi olmaktan çıkarak işi tanımlayan, yönlendiren ve denetleyen bir lidere dönüşür.
Bu dönüşüme en hızlı adapte olması gereken alanların başında yazılım ve bilgi teknolojileri hizmetleri geliyor. Çünkü kodlama, test ve altyapı yönetimi giderek daha fazla otonomlaşıyor. Finans, bankacılık ve sigortacılık sektöründe ise ajanların risk analizi, dolandırıcılık taraması ve veri yoğun süreçlerde önemli verimlilik artışı sağlaması bekleniyor.
Bizde yapay zeka kullanımı doğrudan işten çıkarmaya yol açmadı. Ancak yeni personel ihtiyacını belirgin biçimde azalttı ve dışarıdan alınan danışmanlık hizmetlerine olan bağımlılığı düşürdü.