Müşteri İletişiminde Devrim, Satışlarda Akıllı Güç

İşletmenize Özel Yapay Zeka Chatbot

Müşteri Deneyimini ve Satış Süreçlerini Otomatikleştirin

Akıllı Asistanınız Neler Yapabilir?

7/24 çalışan, öğrettiğiniz bilgileri her seferinde aynı standartta kullanan, üstelik birçok dil konuşabilen bir asistanınız olsun ister misiniz?.

İşletmenize özel geliştirilen yapay zeka chatbotu ile, günün her saati müşterilerinizle iletişimde kalır, ürün ve hizmetlerinizle ilgili sorulara yazılı cevap verilmesini sağlarsınız. İster satış elemanı, isterseniz farklı bir görevde kullanın AI Chat bot, satış dönüşüm oranlarını artırırken operasyonel verimliliği maksimum seviyeye çıkarır.

01

Şirketinizin Dijital Beynini Oluşturur

Sizin için özel tasarlanan AI Chatbot, şirketinizin DNA’sını öğrenir:

Kurumsal Bilgi Bankası: Şirketinizin işleyişini, iş süreçlerini, iç kurallarını ve politikalarını tamamen özümser
Teknik Uzmanlık: Ürünlerinizin teknik özelliklerini, farklarını, kullanım senaryolarını ve avantajlarını detaylı bilir
Sektörel Terminoloji: İşletmenize özel jargonu, sektörel terimleri ve müşteri dilini mükemmel şekilde konuşur
Tutarlı İletişim: Her müşteriye, her zaman aynı kalitede, doğru ve tutarlı yanıtlar verir – insan faktöründen kaynaklanan bilgi farklılıklarını ortadan kaldırır
Müşteri Tarihçesi: Müşterilerinizle olan geçmiş etkileşimleri, tercihleri ve özel anlaşmaları hatırlar

Bu sayede müşterileriniz, 7/24 en deneyimli satış uzmanınızla konuşuyor gibi hızlı, doğru ve profesyonel hizmet alır.

02

Sizin Yerinize Pazarlık Eder

Dilerseniz AI Chatbotunuz aktif satış sürecine dahil olup, belirttiğiniz sınırlar içinde fiyat verip pazarlık yapabilir.

Pazarlık Stratejileri: Müşterinin taleplerini, bütçesini ve satın alma eğilimlerini analiz ederek en uygun pazarlık stratejisini uygular
Dinamik Müşteri Profilleme: Her müşterinin geçmiş alışveriş davranışlarını, tercihlerini ve özel durumlarını değerlendirerek kişiselleştirilmiş teklifler sunar
Upselling ve Cross-selling: Müşterinin ihtiyaçlarını anlayarak, ek ürün ve hizmet önerileriyle sepet değerini artırır
İtiraz Yönetimi: Müşteri itirazlarını önceden öğrenilmiş stratejilerle ele alır ve değer önerilerinizi vurgulayarak satışı kapatmaya odaklanır

03

Şirketinizin Tüm Birimleriyle İletişimdedir

AI Chatbot, izole bir chatbot değil, tüm sistemlerinizle konuşan bir orkestratördür:

ERP, stok yönetimi, CRM ve diğer yazılımlarınızdan gerçek zamanlı veri alır
Bu ham veriyi işleyerek müşteriye anlamlı, anlaşılır ve aksiyona dönük yanıt olarak sunar
“Bu ürün ne zaman gelecek?” sorusuna, tedarik sisteminden anlık bilgi çekerek kesin tarih verir
Stokta olmayan ürünler için alternatif çözümler önerir
Ön sipariş imkanlarını otomatik olarak sunar
Müşterileri beklenen ürünlerin gelişi hakkında proaktif olarak bilgilendirir
Ürün kullanım kılavuzlarını, video linklerini ve dokümantasyonu paylaşır